Provacy policy
Ultimo aggiornamento: 05/07/2024
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta e utilizzo dei nostri servizi o di acquisto da kaleidebutik.com (il “Sito”) o di interazione con noi in altro modo (collettivamente, i “Servizi”),
Per “utente” e “suo” nella presente Informativa sulla privacy si intende l'utente dei Servizi, sia esso un cliente
cliente, visitatore del sito web o qualsiasi altra persona di cui abbiamo raccolto le informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, l'utente acconsente alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle proprie informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
L'utente acconsente alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle proprie informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se l'utente non accetta la presente Informativa sulla privacy, non può utilizzare o accedere ai Servizi.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
I motivi sono i seguenti. Pubblicheremo la nuova Informativa sulla privacy sul Sito, aggiorneremo la data dell'ultimo aggiornamento e adotteremo le altre misure richieste dalla legge applicabile.
Legge applicabile.
Come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo i dati personali dell'utente da varie fonti, come descritto di seguito, e li abbiamo raccolti negli ultimi 12 mesi.
Descritte di seguito. Le informazioni raccolte e utilizzate variano a seconda di come l'utente interagisce con noi.
Oltre agli usi specifici descritti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con voi, fornire i Servizi
adempiere agli obblighi di legge applicabili, applicare i Termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
i diritti dei nostri utenti o di altri.
Quali informazioni personali raccogliamo?
I tipi di informazioni personali che raccogliamo sugli utenti dipendono dal modo in cui questi interagiscono con il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi. Quando utilizziamo il termine
“informazioni personali”, ci riferiamo a informazioni che vi identificano, vi riguardano, vi descrivono o possono essere collegate a voi. Le seguenti sezioni
Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni raccolte direttamente dall'utente
Le informazioni che l'utente ci fornisce direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:
- Informazioni di contatto di base, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
- Informazioni sull'ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
- Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password e domande di sicurezza.
- Informazioni sull'acquisto, compresi gli articoli visualizzati, gli articoli aggiunti al carrello o alla lista dei desideri.
- Informazioni sul servizio clienti, comprese le informazioni che l'utente sceglie di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia un messaggio attraverso i Servizi.
Quando l'utente invia un messaggio attraverso i Servizi.
Alcune funzioni dei Servizi possono richiedere all'utente di fornire direttamente a noi alcune informazioni su di lui. L'utente può scegliere di non fornire tali informazioni.
L'utente può scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedirgli di utilizzare o accedere a tali funzioni.
Informazioni raccolte tramite cookie
Raccogliamo anche automaticamente alcune informazioni sulla vostra interazione con i Servizi (“Dati di utilizzo”). A tal fine possiamo utilizzare i cookie,
pixel e tecnologie simili (“cookie”). I Dati di utilizzo possono includere informazioni sulle modalità di accesso e utilizzo del nostro sito web e del vostro account,
comprese le informazioni sul vostro dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni sulla vostra interazione con i Servizi.
Informazioni sulla vostra interazione con i Servizi.
Informazioni raccolte da terzi
Infine, possiamo ottenere informazioni su di voi da terze parti, compresi venditori e fornitori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come i fornitori di servizi.
per nostro conto, come i fornitori di servizi.
- Aziende che supportano il nostro sito web e i nostri servizi, come Shopify.
- I nostri processori di pagamento che raccolgono i vostri dati di pagamento (ad es. conto bancario, dettagli della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare i vostri pagamenti ed evadere i vostri ordini.
Il vostro pagamento per elaborare i vostri ordini e fornirvi i prodotti o i servizi che avete richiesto per adempiere al nostro contratto con voi.
Insieme a voi.
- Quando visitate il nostro sito web, aprite o cliccate sulle e-mail che vi inviamo o interagite con i nostri servizi o le nostre pubblicità, noi o le terze parti con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando software di raccolta dati.
possono raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie,
elenchi e cookie di terzi.
Tutte le informazioni ottenute da terzi saranno trattate in conformità con la presente informativa sulla privacy. Non siamo responsabili
Non siamo responsabili dell'accuratezza delle informazioni ottenute da terzi e non siamo responsabili delle politiche o delle pratiche di tali terzi. Per ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni, consultare la sezione sottostante, Siti web e link di terze parti.
Come utilizziamo i vostri dati personali
- Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi servizi per adempiere al nostro accordo con voi, compresa l'elaborazione dei vostri pagamenti.
con voi, anche per elaborare i vostri pagamenti, evadere i vostri ordini, inviarvi comunicazioni relative al vostro account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, per creare, mantenere e amministrare il vostro account
o altre transazioni, per creare, mantenere e amministrare il vostro account, per organizzare la spedizione, per facilitare le restituzioni e i cambi e per permettervi di pubblicare commenti.
e per consentirvi di inviare commenti.
- Marketing e pubblicità. Utilizziamo i vostri dati personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing e di messaggi promozionali via e-mail, SMS.
messaggi pubblicitari e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarvi pubblicità di prodotti o servizi.
Ciò può includere l'utilizzo dei vostri dati personali per adattare meglio i servizi e le pubblicità sul nostro sito web e su altri siti web.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i vostri dati personali per individuare, indagare o prendere provvedimenti contro possibili attività fraudolente, illegali o dolose.
Illegali o dolose. Se scegliete di utilizzare i Servizi e di aprire un account, siete responsabili della sicurezza delle informazioni del vostro account.
Vi invitiamo caldamente a non condividere il vostro nome utente, la vostra password o altre informazioni di accesso con altri. Se ritenete che il vostro account
sia stato compromesso, vi preghiamo di contattarci immediatamente.
- Comunicazione con l'utente. Utilizziamo i vostri dati personali per aiutarvi e migliorare i nostri servizi. Questo è nel nostro
È nel nostro legittimo interesse ascoltarvi, fornirvi servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.
Cookie sul nostro sito web
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Utilizziamo i cookie per amministrare e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi (anche ricordando le azioni e le preferenze dell'utente), per eseguire analisi e per capire meglio come gli utenti interagiscono con i Servizi (nel nostro legittimo interesse ad amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi).
amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terzi e a fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro sito web per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità.
personalizzare meglio servizi, prodotti e pubblicità sul nostro sito web e su altri siti web.
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Come divulghiamo le informazioni personali
In determinate circostanze, possiamo divulgare le informazioni personali dell'utente a terzi per scopi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Tali circostanze possono includere quanto segue
- Con fornitori o altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, amministrazione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione su cloud, adempimento e consegna).
Con terze parti (ad esempio, assistenza clienti, archiviazione su cloud, adempimenti e consegne).
- Con partner commerciali e di marketing, tra cui Shopify, per fornirvi servizi e pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i vostri dati in conformità con le rispettive politiche sulla privacy.
La nostra politica sulla privacy.
- Quando ci chiedete di condividere determinate informazioni con terze parti o ci autorizzate a farlo, ad esempio per inviarvi prodotti, oppure
attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di login, con il vostro consenso.
- Con i nostri affiliati o altri membri del nostro gruppo nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
- Nell'ambito di una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per ottemperare agli obblighi legali applicabili (tra cui
rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio applicabili, e per proteggere o difendere
proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di dati personali e dati personali sensibili (contrassegnati con *)
agli utenti per le finalità descritte nelle sezioni “Come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali” e “Come divulghiamo i dati personali”.
sugli utenti per le finalità descritte in precedenza nelle sezioni “Come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali” e “Come divulghiamo i dati personali:.
Informazioni”. :
Categoria:
- Informazioni di identificazione, come i dati di contatto di base e alcune informazioni su ordini e conti.
- Informazioni commerciali, quali informazioni su ordini, acquisti e assistenza clienti.
- Attività su Internet o su altre reti simili, come i dati di utilizzo.
Categorie di destinatari:
- Fornitori e terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner per l'adempimento, partner per il servizio clienti e l'analisi dei dati).
Partner del servizio clienti e dell'analisi dei dati)
- Partner commerciali e di marketing
- Società affiliate
Non utilizziamo né forniamo dati personali sensibili per dedurre le caratteristiche degli utenti.
Negli ultimi 12 mesi, abbiamo “venduto” e “condiviso” informazioni personali (secondo la definizione di tali termini contenuta nella legge applicabile) per i seguenti scopi
Per scopi pubblicitari e di marketing, come segue.
Categoria di informazioni personali
- Dati di identificazione, come le informazioni di base sui contatti e alcune informazioni sugli ordini e sui conti.
- Informazioni commerciali, come i dati sui prodotti o servizi acquistati e le informazioni sugli acquisti.
- Attività su Internet o su altre reti simili, come i dati di utilizzo.
Categorie di destinatari
- Partner commerciali e di marketing
Contenuti generati dall'utente
I Servizi consentono all'utente di inviare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dall'utente. Se l'utente sceglie di inviare contenuti generati dall'utente in una sezione pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno rimossi.
In una sezione pubblica dei Servizi, tali contenuti sono pubblici e disponibili a tutti.
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Terze parti.
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I Servizi.
Dati relativi ai bambini.
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siete il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito
per richiedere la cancellazione.
Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di aver “condiviso” o “venduto” (secondo la definizione di tali termini contenuta nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni.
Non “vendiamo” (come definito dalla legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.
Sicurezza e conservazione dei dati
Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Questo vale anche per noi,
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La durata di conservazione dei dati personali dipende da vari fattori, come ad esempio la necessità di gestire l'account dell'utente, di fornire i Servizi, di rispettare le leggi vigenti, ecc. La durata di conservazione dei dati personali dipende da vari fattori, quali la necessità di gestire l'account dell'utente, di fornire i servizi, di rispettare le leggi applicabili, ecc.
La durata della conservazione dei dati personali dipende da vari fattori, come ad esempio la necessità di gestire l'account dell'utente, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere le controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.
Diritti e scelte dell'utente
A seconda del luogo in cui vi trovate, avete alcuni o tutti i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti.
Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono essere applicati solo in determinate circostanze e in alcuni casi possiamo negare la vostra richiesta come consentito dalla legge.
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- Diritto alla cancellazione. L'utente può avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso.
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o di rifiutare il trattamento dei vostri dati personali per scopi che sono considerati “pubblicità mirata” ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili.
leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se si visita il nostro sito web mentre il Global Privacy Shield è disattivato, a seconda della posizione dell'utente.
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Avete il diritto di limitare e/o rifiutare l'uso dei vostri dati personali.
- Diritto di limitare e/o rifiutare l'uso e la divulgazione di dati personali sensibili. Potete chiederci di limitare l'uso dei vostri dati personali.
Potete chiederci di limitare l'uso e/o la divulgazione dei dati personali sensibili a quanto necessario per fornire i servizi o i beni che una persona media può ragionevolmente aspettarsi.
Avete il diritto di chiederci di limitare l'uso e/o la divulgazione dei vostri dati personali sensibili a quanto necessario per fornire i servizi o i beni che una persona media può ragionevolmente aspettarsi.
- Limitazione del trattamento: l'utente può avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei suoi dati personali.
- Revoca del consenso: Se ci basiamo sul vostro consenso per il trattamento dei vostri dati personali, potete avere il diritto di revocare tale consenso.
- Ricorso: se rifiutiamo di elaborare la vostra richiesta, avete il diritto di ricorrere contro la nostra decisione. Potete farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
- Gestione delle preferenze di comunicazione: potremmo inviarvi e-mail promozionali e potrete annullare la ricezione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione nelle nostre e-mail.
L'opzione di cancellazione apparirà nelle e-mail che vi invieremo. In caso di annullamento dell'iscrizione, potremmo continuare a inviarvi e-mail non promozionali, ad esempio relative al vostro account o agli ordini che avete effettuato.
Potremmo anche continuare a inviarvi e-mail non promozionali, ad esempio sul vostro account o sugli ordini che avete effettuato.
È possibile esercitare uno di questi diritti presso le sedi elencate sul nostro sito web o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito.
Non vi discrimineremo quando eserciterete questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da voi per verificare la vostra identità,
come il vostro indirizzo e-mail o i dettagli del vostro account, prima di fornire una risposta soddisfacente alla vostra richiesta. In conformità alla legge applicabile
In conformità alla legge applicabile, l'utente può nominare un agente che faccia richieste per suo conto per esercitare i suoi diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un agente, dovete assicurarvi che l'agente sia autorizzato ad agire per vostro conto.
Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un agente, gli chiederemo di fornire la prova che lo avete autorizzato ad agire per vostro conto e potremmo chiedervi di confermare la vostra identità direttamente a noi.
Potremmo anche chiedervi di verificare la vostra identità direttamente a noi. Risponderemo alla vostra richiesta entro il periodo di tempo richiesto dalla legge applicabile.
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limitare l'uso di questi servizi pubblicitari da parte di Shopify dall'utilizzare i vostri dati personali per tali servizi, visitate il sito https://privacy.shopify.com/en.
Reclami
In caso di reclami sul modo in cui gestiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli riportati di seguito. Se non siete
non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, a seconda del luogo in cui vivete, avete il diritto di appellarvi alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto qui sotto o
contattandoci con i recapiti sotto riportati o presentando il reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.
Utenti internazionali
Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i vostri dati personali al di fuori del vostro paese di residenza, compresi gli Stati Uniti.
I vostri dati personali vengono inoltre elaborati dal personale e dai fornitori di servizi e partner terzi in questi paesi.
Se trasferiamo i vostri dati personali in paesi extraeuropei, utilizziamo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea.
Clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente nel Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga in un paese in cui i dati non sono stati trasferiti.
il trasferimento dei dati avvenga in un paese che sia stato determinato a fornire un livello di protezione adeguato.
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